Psiholog DIANA NICOLESCU

 “Bravo, asa, taie-mi calea! Desteptule!”, aplauda soferul de la Uber. A existat un delay în a realiza sarcasmul aplauzelor sale, mai ales că se spune prin lumea anglo-saxonă că sarcasmul este cea mai joasă formă de inteligenţa, iar tipul de la volan pare un bărbat deştept. Parcă nu aş fi de acord cu saxonii. Acum cativa ani, David Beckham (frumos bărbat!) a fost eliminat de pe terenul de fotbal pentru că a aplaudat (în mod sarcastic, fireşte) decizia unui arbitru de a-i acorda cartonaşul rosu. Evident, nedumerirea nu a venit din neputinţa mea fiziologică (vom vedea mai incolo ce lipseşte celor care nu pot percepe sarcasmul) de a percuta reacţiei lui, ci din modalitătile noastre diferite de a ne raporta acestor situaţii. În mod firesc, o persoana mai aprinsa, ar fi aruncat câteva vorbe de duh bine ţintite, menite să uşureze imediat stresul produs de şoferul nesimţit. Flegmaticul tip a aplaudat şi şi-a incrucişat mâinile în sân. De ce nu am perceput gestul lui ca fiind unul ironic/s...

Atunci cand oamenii se cearta isi doresc foarte tare un singur lucru: sa le dai dreptate. Sunt putini cei care doresc sa se certe cu sens, sa isi exprime nemultumirile in mod asertiv sau sa isi doreasca sa rezolve ceva in urma certei.  Daca dai peste un sofer agresiv, dispus sa se dea jos din masina si sa te convinga cu levierul ca strada este a lui, sansele ca tu sa castigi o cearta cu el sunt reduse (la prima vedere). Ele cresc daca detii centura neagra la karate, dar o data cu sansele de a castiga o lupta in trafic, iti cresc si sansele de a ocupa un loc la penitenciarul Rahova. Cum poti scapa cu viata si cu dreptatea de partea ta? In teoria negocierii, BATNA inseamna Best Alternative To a Negotiated Agreement, adica cea mai buna alternativa a unui argument negociat. BATNA este un termen care se foloseste ca sa descrie o actiune ce se intreprinde atunci cand orice alta negociere esueaza si nu se ajunge la un acord. BATNA nu se incheie decat daca este in beneficiul tau. El este ...